《做最好的酒店服务员》最新章节列表
- 第一节 顾客的心声（1）
- 第一节 顾客的心声（2）
- 第二节 聚焦酒店服务员现存问题
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（1）
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（2）
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（3）
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（4）
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（5）
- 第一节 积极心态和消极心态的对比（6）
- 第二节 服务心态自我九问（1）
- 第二节 服务心态自我九问（2）
- 第二节 服务心态自我九问（3）
- 第二节 服务心态自我九问（4）
- 第二节 服务心态自我九问（5）
- 第三节 自我激发，快乐工作（1）
- 第三节 自我激发，快乐工作（2）
- 第三节 自我激发，快乐工作（3）
- 上架公告及充值方法
- 免费看VIP章节攻略
- 第一节 优质服务（1）
- 第一节 优质服务（2）
- 第二节 如何做好微笑服务（1）
- 第二节 如何做好微笑服务（2）
- 第二节 如何做好微笑服务（3）
- 第三节 如何做好跟进服务
- 第四节 如何做好个性化服务[*2]（1）
- 第四节 如何做好个性化服务[*2]（2）
- 第四节 如何做好个性化服务[*2]（3）
- 第一节 服务语言的基本要求（1）
- 第一节 服务语言的基本要求（2）
- 第二节 如何提高服务语言的水平
- 第三节 如何提高接待、应答的技巧
- 第一节 服务销售[*2]
- 第二节 服务销售中的常见问题
- 第三节 我们了解自己的服务产品吗
- 第四节 我们了解服务的顾客吗（1）
- 第四节 我们了解服务的顾客吗（2）
- 第五节 寻找并创造销售时机
- 第六节 实战销售技巧（1）
- 第六节 实战销售技巧（2）
- 第六节 实战销售技巧（3）